exclamation UWAGA! Konta aktywowane są następnego dnia roboczego po wysłanym mailu z dostępem.


tick Przetestuj swoją przeglądarkę!Prawdopodobnie dzięki tej funkcji nie będziesz musiał korzystać z naszej pomocy i szybciej rozwiążesz problemy.

Infolinia dla kandydatów
na agentów dostepna

Poniedziałek - Piątek
8:00 - 19:00

INFOLINIAPokaż numer telefonu
Czy jesteś Agentem Warta
i nie możesz się zalogować do platformy?
Nie
Tak
 
1. Nie mogę się zalogować
Nie ma możliwości zalogowania się do platformy będąc jednocześnie zalogowanym do portalu dla Agentów Warta!

Upewnij się, że nie jesteś zalogowany do portalu dla Agenów Warta.
2. Nie wiem jak się zalogować
Zobacz instrukcję jak w pięciu prostych krokach zalogować się do platformy.

  1. Otwórz swój program pocztowy i odbierz wiadomość e-mail wysłaną przez COA Warta o temacie "Konto do platformy szkoleniowej WARTY".
  1. Wyszukaj w treści maila informację z danymi logowania do Twojego konta.
    Pamiętaj, każdy ma indywidualne dane i swoich danych nie powinieneś nikomu udostępniać.
  1. Otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz dane platformy:

    https://portal.warta.pl/szkolenia/

    Zwróć uwagę, że adres portalu poprzedzony jest przedrostkiem https:// nie zaś jak jest to najczęściej http://.
  1. Po wyświetleniu się strony w przeglądarce pojawi się prośba o wpisanie identyfikatora oraz hasła.
    Dane te znajdują się w przesłanym mailu. Należy odnaleźć w nim linię z informacją o loginie (linia rozpoczynająca się od fragmentu Login).

    W polu Identyfikator należy wpisać swój login przesłany mailem, analogicznie należy zrobić z hasłem, które również zostało przesłane w tej samej wiadomości e-mail.

    Zwróć uwagę, że hasło może zawierać wielkie i małe litery oraz cyfry. Aby się zalogować musisz je poprawnie wpisać. Po wpisaniu Identyfikatora oraz Hasła wciśnij przycisk Zaloguj.
  1. Jeśli wszystko odbyło się poprawnie zostanie wyświetlony ekran platformy.
3. Prośba/Pytanie o przedłużenie szkolenia, wznowienie dostępu.
W przypadku nie ukończenia szkolenia, dostęp nie może być wznowiony. Zapraszamy na szkolenie w kolejnym terminie. Po szczegóły proszę się zwrócić do menadżera lub osoby ze wsparcia w makroregionie, którzy posiadają plan szkoleń. W przypadku ponownego podejścia do szkolenia historia nie zostanie odtworzona.
4. Prośba o reset hasła albo loginu.
Hasło w żadnym wypadku nie jest resetowane, nie mamy takiej możliwości. Jeżeli dostęp jest aktywny, właściwe hasło jest również aktywne. Błędy w wymiarze szkolenia, nazwisku, imieniu, adresie e-mail, nie są podstawą do utworzenia nowego konta, a tylko wtedy hasło się zmienia.
5. Pytanie o miejsce szkolenia stacjonarnego i egzaminu.
Informacji nt. miejsca, terminu i godziny rozpoczęcia szkolenia stacjonarnego i egzaminu udziela menadżer lub osoba ze wsparcia w makroregionie. Prosimy o kontakt z osobą, która Państwa zgłosiła do szkolenia e-learningowego.
6. Pytanie o zaliczenie testu w szkoleniu czy ma wpływ na zaliczenie szkolenia.
Odpowiedź: Testy w szkoleniu służą zweryfikowaniu własnej wiedzy, można je przechodzić do skutku, zaliczenie testu lub nie, nie ma wpływu na zaliczenie szkolenia.
7. Prośba o poprawienie adresu mailowego, imienia lub nazwiska.
Błędnie zgłoszony adres mailowy, staje się loginem, nie ma wpływu na logowanie ale komunikat z dostępem wówczas nie dociera do użytkownika. Konto zostało utworzone pod takim loginem oraz imieniem i nazwiskiem i nie ma możliwości poprawić danych na platformie. Proszę natomiast poinformować makroregion – menadżera, osobę ze wsparcia – aby zaświadczenia po szkoleniu i egzaminie zawierały poprawne dane.
8. Jak wykonać zrzut ekranu (screenshot).